В конце 2023 года компания Константа завершила проект автоматизации унифицированных торгово-логистических бизнес-процессов сбытового подразделения «КОМОС ГРУПП». Проект был реализован в рамках комплексной цифровой трансформации холдинга, которая предусматривала внедрение составного решения. Одним из его элементов был выбран продукт «1С: Управление торговлей 8».
Проект в цифрах:
- 91 000 человекочасов (69 000 — Константа и 22 000 — КОМОС ГРУПП)
- 408 интеграционных потоков с прочими ИТ-системами предприятия
- 211 измененных типовых формы, 95 документа, 50 справочников, 133 общих модуля
- 6 автоматизированных складских комплексов от 2 до 6 складов каждый
Цифры говорят сами за себя. Проект масштабный. Мы подготовили для вас цикл материалов, каждый из которых раскроет проект со своей стороны. В этой статье расскажем о предпосылках ко входу в проект, целях, результатах и экономических эффектах внедрения системы. В последующих материалах поговорим о технических особенностях внедрения системы, уникальных разработках и инновационных решениях проектной команды.
О ЗАКАЗЧИКЕ
КОМОС ГРУПП — один из крупнейших в России агрохолдингов с полным производственно-сбытовым циклом.
В состав холдинга входят 12 агропромышленных предприятия Удмуртии, Пермского края, Татарстана, Башкирии. Среднесписочная численность сотрудников — 13,2 тысяч человек. География поставок продукции охватывает 73 региона России, а также 13 зарубежных стран: Армению, Азербайджан, Узбекистан, Казахстан, Кыргызстан, ОАЭ, Китай, Монголию, Сингапур, Вьетнам, США, Беларусь и Грузию.
Холдинг занимает первое место среди компаний АПК Урала и Западной Сибири, третье место по продажам молочной продукции, четвертое место по переработке молока и четвертое по производству яйца.
За 20 лет работы холдинга на рынке появились бренды продукции, любимые жителями нескольких регионов: «Село Зелёное», «Топтыжка», «Молочная речка», Fitness Time, «Солнечный дворик», «Глазовская птица», «Восточный», «Вараксино» и др.
Внутри холдинга есть 2 структурно-организационных единицы, которые обеспечивают торгово-сбытовую деятельность.
ПРЕДПОСЫЛКИ КО ВХОДУ В ПРОЕКТ
Ранее учет торговых операций велся в устаревшей информационной системе на базе Microsoft Axapta. Однако внутренние компетенции о методологических и технических требованиях и особенностях ее работы были утеряны. В последствии, использование иностранного программного обеспечения в ключевых бизнес-процессах стало нести риски его отказа в связи с недружественными действиями иностранных компаний. С одной стороны это вызывало угрозу ее функционирования, с другой – противоречило возможности дальнейшего ее развития под потребности бизнеса и изменения законодательства (требования ГИС Честный знак, Меркурий, Зерно).
ЦЕЛИ ПРОЕКТА
Ключевой бизнес-целью было построения эффективных процессов торгово-сбытовой цепочки поставок и масштабирование сбытовой деятельности холдинга, производящего продукты питания. Для этого руководством компании была поставлена задача внедрения программного обеспечения, которое позволит:
- унифицировать торгово-логистические бизнес-процессы, структуру учета и управления холдинга и его управляемых обществ в условиях стремительно развивающегося и «ускоряющегося» рынка;
- повысить эффективность и формирование конкурентных преимуществ, в том числе консолидации отдельно взятых небольших производителей продуктов, не входящих в холдинг, и не имеющих опыта и заключенных договоров поставки продукции в торговые сети федерального масштаба;
- унифицировать платформы ПО, позволяющие интегрироваться с информационными системами торговых сетей с целью оптимизации и сокращения временных затрат цепочки поставок продуктов питания.
Ядром внедряемого комплекса ПО стал программный продукт «1С: Управление торговлей 8». Для обеспечения работы комплексного решения предусмотрена интеграция с имеющимися информационными системами, а также закупка, установка и настройка серверных мощностей.
Требования к системе: до 500 одновременно работающих пользователей с работой в режиме 24/7, регламентным окном в 1 час в день 4 дня в неделю.
РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА
Если сравнивать эффективность работы в старой и новой системах учета торговой деятельности холдинга, можно выделить несколько ключевых преимуществ новой системы:
- Пропускная способность системы с точки зрения функциональных доработок, которые входят в каждый новый релиз, выросла в 2 раза.
- Существенное упрощение реализации интеграционных потоков со смежными системами. Текущие потребности предприятия в плане организации ИТ-ландшафта подразумевают рост количества интеграционных потоков, а старая иностранная система в последнее время все больше была похожа на чемодан без ручки и не позволяла реализовывать их оперативно.
- Кратное сокращение стоимости сопровождения системы (сопровождение иностранного решения, в котором ранее велся учет, по стоимости часа было ближе к проектной, чем к операционной команде, при том, что доработки производились медленнее, как указано в пункте 1).
- Улучшение качества нормативно-справочной информации. В рамках проекта была проведена масштабная работа по актуализации НСИ, что привело к существенному росту ее качества.
- Повышение отказоустойчивости системы до полного исключения сбоев. Ранее сбои в системе с вынужденной остановкой отгрузок происходил минимум раз в месяц. Внедрение «1С: Управление торговлей» позволило свести количество сбоев к нулю.
- Модульность системы, возможность выносить функциональные подсистемы в отдельные базы. Старая система на момент старта проекта была уже настолько закастомизирована, что разобраться в ее архитектуре было практически невозможно.
В рамках проекта мы построили централизованную сбытовую систему мясной продукции холдинга, а также заложили основу централизованной торговой деятельности всего холдинга. Планы дальнейшего развития системы предусматривают ее тиражирование на остальные товарные группы, производимые холдингом.
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ЭФФЕКТЫ ВНЕДРЕНИЯ
- рост прибыли: не менее 10%
- сокращение трудозатрат в подразделениях: 25%
- ускорение получения управленческой отчетности: 30%
- ускорение получения регламентированной отчетности: 30%
- снижение объемов материальных запасов: 10%
- рост оборачиваемости складских запасов: 10%
- снижение зависимости от зарубежного ПО: 100%
- увеличение объема выпускаемой продукции: 30%
ОСОБЕННОСТЬ ЗАПУСКА
Одномоментный перевод всего объема торговой деятельности холдинга со старой системы на новую был невозможен, потому что нес в себе риски срывов поставок продукции клиентам, и, как следствие, снижения уровня клиентского сервиса вплоть до разрыва контрактов с ключевыми заказчиками. В связи с этим запуск проекта был спланирован как последовательность шагов по введению в промышленную эксплуатацию функциональных подсистем и складских комплексов с сохранением при этом полной учетной картины в старом формате. Таким образом новая внедряемая система последовательно «отвоевывала» территорию у старой.
Запуск функционала новой системы был разделен на 12 последовательных шагов, включающих в себя постепенное переключение интеграционных потоков со смежными системами.
ВНЕДРЕНИЕ «1С: УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛЕЙ» КАК КЛЮЧЕВОЕ ЗВЕНО ПОРТФЕЛЯ ПРОЕКТОВ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ ХОЛДИНГА
Проект автоматизации клиентского сервиса был одним из 7 взаимосвязанных проектов, выполняемых параллельно.
Читайте в следующих статьях цикла:
- ИТ-архитектура и интеграционная карта проекта,
- технология и инструмент по управлению требованиями к интеграциям,
- нагрузочное тестирование для обеспечения стабильности и отказоустойчивости системы,
- состав серверного кластера для обеспечения требуемой производительности и работоспособности системы,
- и прочие технические особенности реализации проекта.
Подробности о реализованном проекте можно узнать, оставив заявку на сайте компании Константа.